Spezialist (m/w/d) für den technischen Support

ID: SE — 888

Beschreibung

Für den technischen Telefonsupport sucht ein Produktionsunternehmen aus dem Gesundheitssektor einen versierten und kommunikationsstarken Medizin- oder Elektrotechniker (m/w) oder MTA (m/w). Wünschenswert sind ein sicherer Umgang mit den IT-Betriebssystemen und MS-Office und Berufserfahrungen im technischen Kundensupport. Idealerweise runden gute Englisch-Kenntnisse und ein freundlicher Umgang mit den Kunden, selbst in Stresssituationen, das Bewerberprofil ab. Die Aufgabe umfasst den technischen Kundensupport inklusive der Dokumentation, Analyse und Klassifizierung der Störungsmeldungen und der entsprechenden Weiterleitung an den Außendienst. Eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen bilden die Grundlage für einen qualitativ hohen Kundensupport. Die Weiterentwicklung der individuellen Stärken und fachlichen Kompetenzen werden in dem Unternehmen intensiv gefördert.

Auf einen Blick

  • Spezialist/in für den technischen Kundensupport in Vollzeit gesucht
  • Aufgabe ist die telefonische Kundenunterstützung bei technischen Problemen und Störungen bei der vom Unternehmen vertriebenen Hard- und Software aus dem Gesundheitsbereich
  • Ausbildung zum Medizin- oder Elektrotechniker (m/w) oder MTA (m/w) wird vorausgesetzt
  • Ihr Profil: Kommunikationsstärke, Stressresistenz, Freundlichkeit, gute MS-Office und Englisch Kenntnisse

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